1. Ärzte und Zahnärzte
2. Kliniken und Krankenhäuser
3. Unternehmen der Gesundheitsbranche
4. Verbände und Institutionen
MVZ Hausarzt, Augenarzt, Gynäkologe
Beratung und Begleitung bei der Planung, Gründung und Entwicklung eines erfolgreichen MVZ
Gemeinschaftspraxis - Neugründung
Suche eines Partners zur Erweiterung einer dermatologischen Einzelpraxis. Moderation der Verhandlungen und der Startphase.
Praxisabgabe
Nach dem Finden eines geeigneten Praxisübernehmers Vorbereitung und Durchführung des Praxisverkaufs unter Zusammenarbeit mit dem Steuerberater, dem Rechtsanwalt und der Hausbank.
Praxisoptimierung Augenheilkunde
Analyse der Praxisleistungen und -angebote, da der Gewinn stetig zurückgeht. Auffinden und Abstellen diverser Lücken und ineffektiver Behandlungsabläufe. Umsetzung zusätzlicher Angebote durch verbesserte Patientenkommunikation.
Große orthopädische Praxis
Schulung des Praxispersonals bezüglich des Patientenservices und der Kommunikation.
Allgemeinmedizinische Homöopathische Praxis
Beratung bei der Umsetzung des Praxiskonzeptes hinsichtlich Personal, Kommunikation und Finanzen.
Internistische Praxis
Coaching des Arztes; dauernde Überlastung beeinträchtigen Praxis, Familie und Gesundheit.
Röntgenpraxis
Beratung des Praxisinhabers zu Möglichkeiten der Teamentwicklung.
Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
Zahnarztpraxis Existenzgründung
Beratung und Begleitung bei der Suche nach einer Praxis/Zulassung, den Kaufverhandlungen sowie Übernahme und Start der eigenen Praxis.
Zahnarztpraxis Konzeption
Ein Jahr nach der Niederlassung einer Zahnärztin stellt sich kein wirtschaftlicher Erfolg ein.
Analyse und Auswertung der Sachlage. Analyse von Möglichkeiten und Chancen. Planung und Umsetzung eines passenden Praxiskonzeptes. Erfolgreiches Weiterführen der Praxis.
Gemeinschaftspraxis von Zahnärzten
Begleitung bei der Einführung eines neuen Partners und dessen Einbindung in das bestehende Behandlungskonzept. Beratung bei der Neugestaltung der Praxis.
Zahnarztpraxis
Coaching des Chefs zur Personalführung und zum Patientengespräch.
Zahnarztpraxis
Erarbeitung von Leitlinien und deren Umsetzung in den Praxisablauf.
Klinikspezifisches Einweisermanagement
Durch eine neue strategische Ausrichtung eines großen Krankenhauses soll die strukturelle und wirtschaftliche Zukunft gesichert werden. Ein zentraler Punkt dabei ist die Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Kollegen. Ein professionelles Einweisermanagement soll installiert werden, um Patientenströme positiv zu beeinflussen. Nach Analyse der Ausgangssituation klinikseitig werden die Einweiser befragt. Die sich daraus ergebenden Anforderungen werden konzipiert und umgesetzt. Es kommt zu einer stabilen Steigerung der Einweisungen.
Mitarbeiterbefragung in einem Berliner Krankenhaus
Nach Umstrukturierungsmaßnahmen und einer offensichtlichen Verunsicherung der Mitarbeiter wurden diese zum aktuellen Geschehen stichprobenartig, im direkten Interview, befragt.
Bereits daraus ergaben sich leicht durchzuführende Anpassungen und Lösungen.
Das vorhandene Informationsdefizit wurde durch Einführung eines e-mail - Newsletters für Mitarbeiter gelöst.
Patientenbefragung in einem konfessionellen Krankenhaus
Anhand einer detaillierten Patientenbefragung wurden unterschiedliche Problemlagen in den verschiedenen Abteilungen erkannt. Durch Einbeziehung der Chefärzte in die Problemlösungen konnte sehr schnell die Patientenzufriedenheit wesentlich erhöht werden.
Ethikkommission in einem Landeskrankenhaus
Nach längeren Einzelaktionen zum Thema Ethik wird auf verstärkten Wunsch aus der Mitarbeiterschaft ein fester Ethikstammtisch mit Moderation installiert. Durch den sich jetzt zeigenden starken Bedarf, wird die Gründung einer Ethikkommission mit beratender Funktion geplant und realisiert.
Kreiskrankenhaus in Niedersachsen
Beratung des Personalchefs bei der Personalentwicklung bezüglich des Weiterbildungsbedarfs, der Maßnahmen und deren Umsetzung.
Urologische Tagesklinik
Coaching der Geschäftsführung bei Umstrukturierungen. Moderation bei fundamentalen Auseinandersetzungen über die Zukunft des Unternehmens.
Ärztlicher Leiter einer chirurgischen Klinik
Beratung bei Auseinandersetzungen mit dem Träger und zur Mitarbeiterführung.
Geschäftsführer eines Klinikums
Führungskräfte verschiedener Ebenen gehen unter Anleitung regelmäßig "In Klausur",
um "den Draht" zueinander nicht zu verlieren und gemeinsam an einem Strang zu ziehen.
Großklinikum nach Trägerwechsel
Befindlichkeitsanalyse der Führungskräfte und Mitarbeiter im Rahmen eines Change Management Prozesses zur Identität und Verbesserung der internen Kommunikation.
Traditionsreiches Dentalunternehmen
Unterstützung der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Aufgabenstellungen.
Erarbeitung von Kunden-Kommunikationsstrategien, Inhousecoaching für Mitarbeiter und Führungskräfte, Supervisionen für den Außendienst, Kundeninterviews, Kundenseminare.
(Zusammenarbeit seit 1997)
Medizingerätehersteller
Der Geschäftsführer eines innovativen Unternehmens möchte eine Mitarbeiterbefragungen durchführen, um detailliertes Feedback zu bekommen, was verändert/verbessert werden sollte. Erarbeitung des Projekts, Interviews mit den Keyplayern, Auswertung der Ergebnisse.
Begleitung der Veränderungsprozesse.
Abrechnungsunternehmen
Nach Problemen in der Neukundengewinnung werden die Kommunikationsmodelle geprüft und neu ausgerichtet. Die gesamte strategische Verkaufskette wird analysiert und im Detail optimiert.
Laborgerätehersteller
Coaching der Geschäftsleitung und deren Assistenzen mit den Schwerpunkten: interne und externe Kommunikation, Mitarbeiterführung, Mobbing.
Softwareunternehmen
Der Geschäftsführer und Gründer des Unternehmens (ca. 250 Mitarbeiter) hat nach dem schnellen Wachstum der Firma keine passenden Führungsstrukturen.
Erarbeitung eines Führungskonzeptes und Begleitung der Umsetzung.
Pharmaunternehmen
Supervisionsgruppen für Vertriebsmitarbeiter und Umsetzung der daraus gewonnenen Erkenntnisse in die Verbesserung der Verkaufsstrategien.
Medizinischer Fachverlag
Beratung bei der Produktentwicklung. Interviews von Testkunden und Umsetzung der Ergebnisse in die Produktgestaltung.
Implantathersteller
Im Vorfeld des Neuauftrittes auf dem deutschen Markt wurde eine Bedarfsanalyse und eine Zielgruppenanalyse durchgeführt. Dem entsprechend wurde ein Verkaufs- und Kommunikationskonzept entwickelt und installiert. Anschließend Suche und Auswahl von Vertriebsmitarbeitern sowie deren Einweisung in das Konzept. Fortlaufendes Coaching der Mitarbeiter und Prüfung des Erfolges.
Dentallabor
Beratung zur Kundenbindung und Kundenneugewinnung.
Erarbeitung einer optimalen Präsentation der eigenen Leistungen.
Ärzteverband
Vorbereitung und Leitung einer Klausurtagung des Vorstandes zu strukturellen Themen.
Ärztekammer
Coaching eines Ärztekammervorstandes, hauptsächlich des Präsidenten, zur Kommunikation gesundheitspolitischer Inhalte.
KV Vorsitzender
Coaching eines KV Vorsitzenden nach Kommunikationsproblemen mit Mitarbeitern und Angriffen auf seine Person aus den Reihen der Ärzteschaft.
Fachärzteverband
Beratung nach schlechtem Abschneiden der eigenen Kandidaten zur Kammerwahl.